Assistência Caldeira Cointra

A nossa empresa disponibiliza uma lista dos códigos de erros dos diferentes modelos de caldeiras Cointra. Procuramos desta forma, ajudar os nossos presentes e futuros clientes, facilitando-lhes não só a identificação do problema, como a compreensão do que possa ser necessário fazer para reparar o equipamento. É importante destacar que visto se tratar de equipamentos de combustão a gás, estes apenas devem ser manuseados e tratados por técnicos devidamente capacitados para o efeito.

Esta página é de teor informativo. Alertamos para o perigo de tentar reparar a sua caldeira, sem apoio ou aconselhamento técnico. Equipamentos a gás, manuseados de forma incorreta podem colocar em risco a sua família, ou a sua habitação.

Ligue connosco! Estamos no mercado de assistências há mais de 15 anos. Num curto espaço de tempo, encaminhamos à sua habitação técnicos certificados e credenciados para a reparação da sua máquina. Estamos aptos a realizar todo o tipo de serviços, desde manutenção, reparação ou mesmo venda e instalação. 

Contactos

Linha de Assistência urgente

936 408 200

Contactos

931 170 000

931 150 000

931 160 000

Call Center

220 035 909 – Porto

210 006 109 – Lisboa

Código de Erros Caldeiras Cointra, Assistência Tecnica Caldeiras

RIGOR, RESPEITO E RESPONSABILIDADE PELO CLIENTE

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Exellent    

Caldeira Cointra Erro A01 – queimador não acende

Caldeira Cointra Erro A02 – sinal de chama presente com o queimador desligado

Caldeira Cointra Erro A03 – atuação da proteção contra superaquecimento

Caldeira Cointra Erro A04 – atuação do dispositivo de segurança para exaustão de fumaça do co-duto

Caldeira Cointra Erro A05 – atuação da proteção do ventilador

Caldeira Cointra Erro A06 – não há chama após a fase de ignição

Caldeira Cointra Erro F05 – interruptor de pressão do ar

Caldeira Cointra Erro F07 – alta temperatura dos vapores

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no sensor de fluxo 1, sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro F11 – anomalia no sensor de água, sensor danificado

Caldeira Cointra Erro F12 – anomalia no sensor de água, sensor danificado

Caldeira Cointra Erro F13 – anomalia no sensor de fumaça; sensor danificado

Caldeira Cointra Erro F14 – falha no sensor de fluxo 2, sensor danificado

Caldeira Cointra Erro F34 – tensão de alimentação inferior a 170V; problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F35 – frequência de rede anormal; problemas na rede elétrica

Caldeira Cointra Erro F37 – pressão da água instalada incorreta; pressão muito baixa

Caldeira Cointra Erro F39 – anormalidade na sonda externa

Caldeira Cointra Erro F40 – pressão da água na instalação incorrecta, pressão muito alta

Caldeira Cointra Erro A41 – posição do sensor, sensor de fluxo descontado do tubo

Caldeira Cointra Erro F42 – falha no sensor de aquecimento; sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro F43 -intervenção da proteção do trocador; não há circuito na instalação de H20, verifique a bomba de circulação

Caldeira Cointra Erro F47 – anomalia no sensor de pressão da água de instalação; fiação interrompida, verifique a fiação

Caldeira Cointra Erro F50 – anomalia no modureg, fiação interrompida, verifique a fiação

Caldeira Cointra Erro F15 – falha no ventilador; falta de tensão; sinal taquimétrico interrompido

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Perfect

Caldeira Cointra Erro A01 – queimador não acende; falta de gás

Caldeira Cointra Erro A02 – sinal de chama presente com o queimador desligado

Caldeira Cointra Erro A03 – atuação da proteção conta superaquecimento

Caldeira Cointra Erro A04 – atuação do dispositivo de segurança para exaustão de fumaça do co-duto

Caldeira Cointra Erro A05 – atuação da produção do ventilador, anomalia F15 gerada 1 hora consecutiva

Caldeira Cointra Erro A06 – não há chama após fase de ignição (6vezes em 4 minutos)

Caldeira Cointra Erro F05 – interruptor de pressão do ar

Caldeira Cointra Erro F07 – alta temperatura dos vapores; lareira parcialmente entupida; controle a eficiência da chaminé, dos dutos de saída de fumaça e do terminal de saída; posição do sensor de fumaça

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no sensor de fluxo 1 – sensor com defeito – curto-circuito, verifique a fiação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F11 – anomalia no sensor de água; sensor danificado; ligação em curto- circuito, controla a fiação ou substitui o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F12 – anomalia no sensor de água; sensor danificado; ligação em curto- circuito, controla a fiação ou substitui o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F13 – anomalia no sensor de fumaça, sensor danificado; curto-circuito, verifique a fiação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F14 – falha no sensor de fluxo 2; sensor danificado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F34 – tensão alimentar inferior a 170v. Problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F35 – frequência de rede anormal, problemas na rede elétrica

Caldeira Cointra Erro F37 – frequência de rede anormal; problemas na rede elétrica

Caldeira Cointra Erro F39 – anormalidade na sonda externa, prove a fiação defeituosa ou em curto, verifique a fiação ou substituição o sensor; sonda descontada após ativar a temperatura adaptável – conecte novamente a sonda externa ou desative temperatura adaptável

Caldeira Cointra Erro F40 – pressão da água na instalação incorreta, pressão muito alta, controle a válvula de segurança; controle o tanque de expansão

Caldeira Cointra Erro A41 – posição do sensor, sensor de fluxo desconhecido do tubo; verifique a posição e operação do sensor de aquecimento

Caldeira Cointra Erro A42 – falha no sensor de aquecimento, sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro A43 – intervenção da proteção do trocador; não há circulação na instalação H20, verifique a bomba de circulação

Caldeira Cointra Erro A47 – anomalia no sensor de pressão da água de instalação; fiação interrompida, verifique a fiação

Caldeira Cointra Erro A50 – anomalia no modureg, ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro A15 – falha no ventilador; falta de tensão; falha no ventilador; verificar a ligação do conetor de 3 polos; verifique a fiação do conectar de 5 polos; controle o ventilador

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Superlative

Caldeira Cointra Erro A01 – queimador não acende; falta de gás

Caldeira Cointra Erro A02 – sinal de chama presente com o queimador desligado

Caldeira Cointra Erro A03 – atuação da proteção conta superaquecimento

Caldeira Cointra Erro A04 – atuação do dispositivo de segurança para exaustão de fumaça do co-duto

Caldeira Cointra Erro A05 – atuação da produção do ventilador, anomalia F15 gerada 1 hora consecutiva

Caldeira Cointra Erro A06 – não há chama após fase de ignição (6vezes em 4 minutos)

Caldeira Cointra Erro F05 – interruptor de pressão do ar

Caldeira Cointra Erro F07 – alta temperatura dos vapores; lareira parcialmente entupida; controle a eficiência da chaminé, dos dutos de saída de fumaça e do terminal de saída; posição do sensor de fumaça

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no sensor de fluxo 1 – sensor com defeito – curto-circuito, verifique a fiação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F11 – anomalia no sensor de água; sensor danificado; ligação em curto- circuito, controla a fiação ou substitui o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F12 – anomalia no sensor de água; sensor danificado; ligação em curto- circuito, controla a fiação ou substitui o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F13 – anomalia no sensor de fumaça, sensor danificado; curto-circuito, verifique a fiação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F14 – falha no sensor de fluxo 2; sensor danificado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F34 – tensão alimentar inferior a 170v. Problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F35 – frequência de rede anormal, problemas na rede elétrica

Caldeira Cointra Erro F37 – frequência de rede anormal; problemas na rede elétrica

Caldeira Cointra Erro F39 – anormalidade na sonda externa, prove a fiação defeituosa ou em curto, verifique a fiação ou substituição o sensor; sonda descontada após ativar a temperatura adaptável – conecte novamente a sonda externa ou desative temperatura adaptável

Caldeira Cointra Erro F40 – pressão da água na instalação incorreta, pressão muito alta, controle a válvula de segurança; controle o tanque de expansão

Caldeira Cointra Erro A41 – posição do sensor, sensor de fluxo desconhecido do tubo; verifique a posição e operação do sensor de aquecimento

Caldeira Cointra Erro A42 – falha no sensor de aquecimento, sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro A43 – intervenção da proteção do trocador; não há circulação na instalação H20, verifique a bomba de circulação

Caldeira Cointra Erro A47 – anomalia no sensor de pressão da água de instalação; fiação interrompida, verifique a fiação

Caldeira Cointra Erro A50 – anomalia no modureg, ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro A15 – falha no ventilador; falta de tensão; falha no ventilador; verificar a ligação do conetor de 3 polos; verifique a fiação do conectar de 5 polos; controle o ventilador

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Optimax

Caldeira Cointra Erro LRON-LVON – bloqueio devido à falta de ignição

Caldeira Cointra ErroLRIN-LVON -anomalia de ignição por chama; bloqueada temperatura excessiva

Caldeira Cointra Erro LRIN-LVINT – falta de ar, intervenção do termostato fa fumaça

Caldeira Cointra Erro LRINTALT-LVINTALT – falta de circulação

Caldeira Cointra Erro LIVINT – sonda rota, curto-circuito

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Europa

Caldeira Cointra Erro  DESATIVADO – erro no pressostato da água do circuito de aquecimento; pode ser que a pressão da água no circuito de aquecimento esteja baixou que haja algum tipo de erro na conexão do pressostato da água; pode servido a placa eletrónica estar danificada

Caldeira Cointra Erro  OFF-OM-OFF – erro devido a problemas relacionados ai pressostato do ar; pode ser devido a problemas de evacuação de gás, má conexão do pressostato do ar à placa, mau funcionamento do pressostato do ar, má seleção da caldeira no conectar k10, se qualquer caldeira for selecionada, erro 2 também será exibido

Caldeira Cointra Erro  ATIVADO/DESATIVADO – erro relacionado à válvula; isso pode ser dever-se a segurança definida pela válvula de gás em ação, a uma conexão, a uma conexão ruim a um mau funcionamento dos elementos eletrónicos que atuam na válvula de gás

Caldeira Cointra Erro  ON-OFF-OFF – erro relacionado à ausência de chama no queimador, isso pode ser causado por um mau funcionamento da sonda de ionização (em curto no chassi), uma conexão incorreta ou um erro na ligação da sonda de ionização, um corte no suprimento do gás ou mesmo na placa eletrónica

Caldeira Cointra Erro  LIGAR-DESLIGAR-LIGAR – erro devido à sonda de aquecimento; isso pode ocorrer devido ao curto-circuito da sonda, à desconexão (aberta) ou a um erro na placa eletrónica

Caldeira Cointra Erro ATIVADO-DESLIGADO – erro devido sonda `sonda de água sanitária; isso pode correr devido ao curto-circuito da sonda, à desconexão (aberta) ou a um erro placa eletrónica

Caldeira Cointra Erro ON-ON-ON – erro relacionado ao mau funcionamento da válvula de três vias; pode devido a uma conexão ruim entre a placa e o microinterruptores, uma falha mecânica na válvula que impede que a ela força serviços de água ou um erro na placa elétrónica.

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Supra Codens

Caldeira Cointra Erro 10 – sensor da sonda externa danificado

Caldeira Cointra Erro 20 – sensor NTC de saída danificado

Caldeira Cointra Erro 50 – sensor NTC de sanitária danificado

Caldeira Cointra Erro 110 – termostato de segurança ou intervenção contra fumaça

Caldeira Cointra Erro 132 – intervenção no termostato do piso

Caldeira Cointra Erro 133 – falta de gás

Caldeira Cointra Erro 135 – falta energia do ventilador

Caldeira Cointra Erro 151 – erro interno da placa da caldeira

Caldeira Cointra Erro 153 – tecla de reset foi pressionada sem motivo

Caldeira Cointra Erro 154 – erro interno da placa da caldeira

Caldeira Cointra Erro 160 – limite de velocidade do ventilador não atingido

Caldeira Cointra Erro 164 – falta consenso presostato diferencial hidráulico

Caldeira Cointra Erro 183 – fase de memorização de parâmetros

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Super Compact Confort

Caldeira Cointra Erro F1 – erro de ignição; se o queimador não iniciar durante a sequência de ignição, a caldeira está bloqueada

Caldeira Cointra Erro F2 – quando o pressostato do ar não detecta a circulação de ar ou o pressostato falha

Caldeira Cointra Erro F4 – desligar o termostato em segurança

Caldeira Cointra Erro F5 – falha na placa de control

Caldeira Cointra Erro F6 – indica que, com o queimador desligado, a luz indicadora âmbar do queimado acende (6)

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no controle da válvula de gás

Caldeira Cointra Erro F11 – falha termistancia ACS

Caldeira Cointra Erro F13 – falha no termistor o trocador principal

Caldeira Cointra Erro F3 – falta a pressão da água ou o pressostato; se ao tentar iniciar a caldeira, ela não detecta fluxo de agua suficiente, bomba permanecerá ativa por 5 minutos; alternando por 30 segundos desligados, sem bloquear a caldeira ou até detectar fluxo suficiente; verifique a pressão indicada no display digital do suporte controle (1), que deve estar acima de 1 bar

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Superlative Micro Condens

Caldeira Cointra Erro A01 – falta de gás, verifique se o gás chega à caldeira corretamente e se não há ar nos canos.

Caldeira Cointra Erro A02 – anomalia no eletrodo, verifique a ligação do eletrodo de ionização; anormalidade da placa; verifique a placa

Caldeira Cointra Erro A03 – sensor de aquecimento danificado, verifique a posição e função do sensor de aquecimento; não circula na instalação; verifique a bomba de circulação; ar na instalação, limpe a instalação

Caldeira Cointra Erro A05 – anomalia F15 gerou 1 consecutivo; veja anomalia F15

Caldeira Cointra Erro A06 – falha no eletrodo de ionização, verifique a posição do eletrodo de ionização e substituía-o, se necessário; chama instável, controle o queimador; anomalia no deslocamento da válvula de gás; verifique a calibrarão do deslocamento na potência mínima; ditos de ar e fumaça entupidos; desobstrua a chaminé, os ditos de fuma e ar e os terminais

Caldeira Cointra Erro F07 – chaminé parcialmente obstruída ou insuficiente, verifique a eficiência da chaminé, dos ditos de saída de fumaça e do terminal de saída; posição do sensor de fumaça, verifique a posição e a operação do sensor de fumaça

Caldeira Cointra Erro F10 – sensor quebrado; curto-circuito; verifique a ligação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F11 – sensor quebrado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F12 – sensor quebrado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F13 – sensor quebrado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F14 – sensor quebrado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F15 – falta de tensão de alimentação de 230V, verifique a ligação do conector de 3 polos; sinal taquímetro interrompido; verifique a ligação do conectar de 5 polos; falha no ventilador, verifique o ventilador

Caldeira Cointra Erro F34 – problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F35 – problema na rede elétrica , controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F37 – pressão muito baixa, carregue a instalação – interruptor de pressão da água desconectado ou danificada; verifique o sensor

Caldeira Cointra Erro F39 – sonda com defeitos ligação curta, verifique a ligação ou substitua o sensor; desconectado após ativar a temperatura adaptava a sonda externa ou desativa a temperatura adaptada

Caldeira Cointra Erro A41 – sensor de fluxo desconhecido do tubo, verifique a posição e operação do sensor de aquecimento

Caldeira Cointra Erro F42 – sensor danificado, substituição o sensor

Caldeira Cointra Erro A04 – anomalia F07 gerado 3 vezes nas últimas 24horas; veja anomalia F07

 

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Excellent Micro

Caldeira Cointra Erro A01 – queimador não acende, Falta de gás

Caldeira Cointra Erro A02 – sinal de chama presente com o queimador desligado; anormalidade de eletrodo; verifique a ligação do eletrodo de ionização; anormalidade da placa; verificar a placa

Caldeira Cointra Erro A03 – atuação da proteção contra superaquecimentos danificados, verifique a posição e a função do sensor de aquecimento; não circula água na instalação, verifique a bomba de circulação; ar na instalação; limpe a instalação

Caldeira Cointra Erro A05 – transdutor de pressão de ar não recebeu um valor mínimo suficiente após 25 segundos; conexão incorreta do transdutor de pressão de ar, verifique a fiação; chaminé mal dimensionada ou obstruída; verifique se a chaminé está limpa e com o comprimento adequado

Caldeira Cointra Erro A06 – baixa pressão na instalação do gás, controle a pressão do gás; regulação da pressão mínima do queimador; controle as pressões

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no sensor de fluxo 1 – sensor com defeito; curto circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F11 – anomalia no sensor de água doméstica; sensor danificado; fiação em curto-circuito, controla a ligação e a substitui o sensor

Caldeira Cointra Erro F14 – Falha no sensor de fluxo 2; sensor danificado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F15 – atuação da proteção do sinal aéreo; anomalia F05 gerada 5 vezes nos últimos 15 minutos

Caldeira Cointra Erro F34 – tensão de alimentação inferior 170V; problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F39 – anormalidade na sonda externa;

Caldeira Cointra Erro F40 – pressão da água na instalação incorreta, pressão muito alta; controle a instalação; controle a válvula de segurança; controle o tranque de expansão

Caldeira Cointra Erro A41 – posição do sensor, sensor de fluxo desconectado do tubo; verifique a posição e operação do sensor de aquecimento

Caldeira Cointra Erro F42 – falha no sensor de aquecimento, sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro F43 – intervenção da proteção do trocador; não há circulação na instalação de h20, verifique a bomba de circulação; ar na instalação, limpe a instalação

Caldeira Cointra Erro F47 – anomalia no sensor de pressão da água de instalação; ligação interrompida

Caldeira Cointra Erro F50 – anomalia no modureg, ligação interrompida; verificar a ligação

Caldeira Cointra Erro F35 – frequência de rede anormal; problemas na rede elétrica; controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F37 – pressão da água da instalação incorreta; pressão muito baixa; carregue a instalação; sensor danificado

Códigos de Erros Caldeiras Cointra Essential

Caldeira Cointra Erro A01 – queimador não acende, Falta de gás

Caldeira Cointra Erro A02 – sinal de chama presente com o queimador desligado; anormalidade de eletrodo; verifique a ligação do eletrodo de ionização; anormalidade da placa; verificar a placa

Caldeira Cointra Erro A03 – atuação da proteção contra superaquecimentos danificados, verifique a posição e a função do sensor de aquecimento; não circula água na instalação, verifique a bomba de circulação; ar na instalação; limpe a instalação

Caldeira Cointra Erro A05 – transdutor de pressão de ar não recebeu um valor mínimo suficiente após 25 segundos; conexão incorreta do transdutor de pressão de ar, verifique a fiação; chaminé mal dimensionada ou obstruída; verifique se a chaminé está limpa e com o comprimento adequado

Caldeira Cointra Erro A06 – baixa pressão na instalação do gás, controle a pressão do gás; regulação da pressão mínima do queimador; controle as pressões

Caldeira Cointra Erro F10 – falha no sensor de fluxo 1 – sensor com defeito; curto circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F11 – anomalia no sensor de água doméstica; sensor danificado; fiação em curto-circuito, controla a ligação e a substitui o sensor

Caldeira Cointra Erro F14 – Falha no sensor de fluxo 2; sensor danificado; curto-circuito, verifique a ligação ou substitua o sensor

Caldeira Cointra Erro F15 – atuação da proteção do sinal aéreo; anomalia F05 gerada 5 vezes nos últimos 15 minutos

Caldeira Cointra Erro F34 – tensão de alimentação inferior 170V; problemas na rede elétrica, controlam a instalação elétrica

Caldeira Cointra Erro F39 – anormalidade na sonda externa;

Caldeira Cointra Erro F40 – pressão da água na instalação incorreta, pressão muito alta; controle a instalação; controle a válvula de segurança; controle o tranque de expansão

Caldeira Cointra Erro A41 – posição do sensor, sensor de fluxo desconectado do tubo; verifique a posição e operação do sensor de aquecimento

Caldeira Cointra Erro F42 – falha no sensor de aquecimento, sensor com defeito

Caldeira Cointra Erro F43 – intervenção da proteção do trocador; não há circulação na instalação de H20, verifique a bomba de circulação; ar na instalação, limpe a instalação

Caldeira Cointra Erro F50 – anomalia na válvula de gás; aturador modelar interrompido, verifique a ligação; válvula de gás e troque-a, se necessário

Caldeira Cointra Erro F51 – anomalia de combustão ruim; obstrução do douto de sução/evacuação, verifique a chaminé

× WHATSAPP
Skip to content Optimized with PageSpeed Ninja